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Fuites d'informations en entreprise : comment les éviter et pourquoi

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Jeudi le 2 décembre 2021      

Dans l'univers professionnel, les entreprises génèrent une immense quantité d'informations. Que ce soit une commande pour un fournisseur, l'annonce d'un nouveau produit ou d'un projet ou encore une rencontre entre dirigeants, il y aura toujours des échanges entre les différentes parties prenantes. La majorité de ces informations seront considérées comme étant confidentielles. Si nous prenons, par exemple, les professionnels de la santé, pour qui le secret professionnel est un aspect quotidien de leur métier, les patients partagent avec eux leurs inquiétudes face à leurs problèmes de santé physique et/ou mentale.

Imaginez que vous consultez un professionnel en psychologie. Lors de cette séance, vous discuterez probablement de vos secrets les plus intimes et les plus controversés. Comment réagiriez-vous en apprenant que vos séances ont été enregistrées et divulguées au monde entier? Vous auriez le sentiment d'être trahi. C'est pourtant un concept qui peut arriver, et qui est déjà survenu à de nombreuses reprises, notamment à des entreprises de renom telles que Facebook, et des personnalités publiques comme l'ex-président américain Donald Trump. Il existe maintenant des produits destinés à protéger les fuites d'informations, autant en entreprise que dans d'autres secteurs d'activités.

Qu'est-ce qu'une fuite d'informations?

Nous parlerons d'une fuite d'informations confidentielles en entreprise lorsqu'il s'agit de données, de messages, d'enregistrements audio ou vidéo qui auront été acheminés à des entités externes au réseau d'échange prévu. En d'autres mots, une information sensible qui a été envoyée ou volée par une entité qui n'aurait pas dû la recevoir. Ces incidents sont souvent arrivés lors d'une attaque de pirates informatiques (hackers) ou lors d'espionnage industriel. Il arrive par contre que la fuite soit le résultat d'une erreur humaine, ce qui rend la chose encore plus désolante.

Ce n'est un secret pour personne, nous vivons dans un environnement numérique où l'information est plus accessible que jamais. Plusieurs événements marquants ont eu lieu dans les dernières années, et ceux-ci ont démontré au monde entier que les informations que nous partageons peuvent même être utilisées contre nous. Par exemple, le scandale de Facebook et Cambridge Analytica, qui a révélé que les intérêts partagés sur les réseaux sociaux permettaient de faire la promotion de propagande politique afin d'influencer le choix des électeurs lors des élections américaines de 2016.

Si on revient à une réalité qui nous est plus personnelle, il est difficile d'oublier la fuite de données personnelles chez Desjardins, ou encore celle à La Place 0-5 qui forcera le gouvernement à demander à tous les utilisateurs du même système informatique de fermer tout accès à leurs services numériques. Nous pensons également à la fuite d'informations confidentielles de Facebook qui touche près de 3,5 millions de Canadiens et près de 533 millions d'utilisateurs dans le monde entier.

Qu'en est-il des fuites audio?

En passant par des réunions d'affaires et politiques secrètement enregistrées à des employés souhaitant une vengeance envers leur employeur, de nombreuses fuites audio ont eu lieu, causant des dommages irréversibles aux personnes concernées. Par exemple, le premier ministre de l'Ukraine donne une lettre de résignation après qu'une fuite audio révèle sa critique du Président ukrainien (anglais). Dans le monde des réseaux sociaux, Mark Zuckerberg a dû faire face à une fuite audio d'une conférence à l'interne (anglais) auprès d'employés inquiets. Un autre cas est celui du ministre iranien des Affaires étrangères qui a émis un commentaire sur la rivalité avec un leader militaire du pays (anglais). 

Est-il possible de se protéger efficacement contre les fuites d'informations en entreprise?

Bien qu'une multitude d'outils, de logiciels et même de périphériques physiques existent pour contrer ces incidents, il est impossible de protéger à 100% toutes les informations qui voyagent à travers le monde via le Web, courrier ou autre. Toutefois, ces moyens de protection rendent la tâche plus ardue aux personnes qui tenteront d'intercepter ces informations confidentielles.

C'est pourquoi des compagnies comme Santor, une entreprise québécoise spécialisée dans la protection de l'information, développent des produits afin de contrer ces attaques. Conçu et développé par Santor, le UNG52 est un périphérique de protection vocale révolutionnaire de grade gouvernemental, qui vise à brouiller les ondes audio. Cet outil peut être utilisé dans tous les endroits afin de protéger vos conversations confidentielles lors de rencontres professionnelles avec des partenaires d'affaires, des actionnaires ou vos employés. Il est possible d'utiliser le UNG52 dans sa voiture tout comme dans une  salle de réunion. 

Comment fonctionne le UNG52?

Le protecteur vocal UNG52 offre deux modes de protection qui peuvent être utilisés simultanément. Il s'agit des modes Discret et Mixage Vocal. Le premier mode émet des ondes ultrasoniques à peine audibles qui brouillent les ondes enregistrées par la majorité des appareils munis d'un microphone (téléphone, ordinateur, etc.). Le Mixage vocal offre quant à lui une protection contre l'écoute humaine, l'enregistrement audio et les logiciels de nettoyage de bruit en émettant un mélange de voix qui couvre le spectre des fréquences de la voix humaine. Il est également possible d'enregistrer votre propre voix afin de brouiller davantage les fréquences de votre voix, rendant l'écoute plus difficile. Il peut également faire jouer de la musique afin d'augmenter le bruit dans la pièce.

L'appareil est contrôlé manuellement ou via une application mobile sécurisée spécialement conçue à cet effet. Celle-ci vous permet d'activer les deux modes, ce qui vous donne le plein contrôle du niveau de sécurité que vous souhaitez avoir et également d'enregistrer votre voix. Afin de perdurer à travers les années, il est possible de mettre à jour le logiciel de l'appareil à l'aide d'un membre de l'équipe de Santor, dans le but de conserver la protection du UNG52 au maximum de ses capacités. 

À qui s'adresse un tel produit?

Bien que ces produits peuvent techniquement être utilisés par n'importe qui, ils sont normalement réservés aux gouvernements, aux agences, aux institutions publiques et privées ainsi qu'aux entreprises nécessitant une protection élevée quant à la confidentialité des échanges et des travaux. Dans le cas du UNG52, il s'agit d'un périphérique unique de haut de calibre dont le prix reflète la qualité supérieure du produit. Cela représente un investissement extrêmement rentable, si l'on prend en considération les conséquences et les coûts reliés à une fuite d'information importante, notamment en entreprise. Un tel incident peut générer des pertes colossales, voire même des poursuites judiciaires engendrant des frais d'avocats et plus encore.

 En conclusion

Il est clair que certaines informations doivent demeurer confidentielles pour plusieurs raisons telles que la sécurité nationale ou le lancement d'un produit révolutionnaire qui ne doit en aucun cas être révélé à la compétition. Aucun individu ou entreprise n'est entièrement à l'abri de fuites d'informations, d'espionnage ou de mauvaises intentions provenant d'une autre personne. Nos données personnelles se retrouvent désormais à des endroits dont on ne saurait imaginer et des fuites d'informations confidentielles peuvent arriver à tout moment. Il existe toutefois des logiciels et périphériques efficaces comme le protecteur vocal UNG52 offert par Santor qui peuvent aider à protéger ces informations.


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