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Mardi, 9 janvier 2018

Comment améliorer la communication entre ses succursales ?



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La plupart des interactions entre les différentes succursales de votre entreprise impliquent un téléphone, et avoir un système de téléphonie ultra performant s'avère très important pour gagner en efficacité. Voici en quoi la téléphonie IP et VOIP vous aidera à améliorer la communication entre les différentes succursales de votre compagnie.

Qualité de voix HD

L'audio à large bande, connue sous le nom de voix HD, offre une qualité deux fois supérieure aux téléphones classiques, et dispose d'un bitrate comparable à celui de l'écoute d'un titre sur un iPod. Grâce à cette qualité de son, vous aurez la sensation d'être dans la même pièce que la personne avec laquelle vous parlez. Cela se traduit par moins de fatigue et une meilleure communication.

Transcription de messagerie

Ne ratez plus jamais un seul message grâce aux messages vocaux directement retranscris et transmis dans votre boîte courriel, et donc consultables où que vous soyez. Vos messages vocaux sont également disponibles sur votre portail en ligne qui, encore une fois, peut être consulté sur n'importe quel ordinateur.

Répartiteurs automatisés et répertoires de composition par nom

Les répartiteurs automatisés étaient auparavant réservés aux grandes organisations et entreprises. Avec la téléphonie VoIP, même les plus petites entreprises peuvent bénéficier des mêmes fonctionnalités. Les appels sont directement acheminés à leur destination finale. De plus, les appels en téléphonie VoIP peuvent diriger des appels vers n'importe quel type de téléphone. Ainsi si votre bureau se situe dans une ville donnée et que votre directeur des ventes se trouve dans votre succursale à plusieurs centaines de kilomètres, pas de problème.

Synchronisez votre téléphone IP à votre ordinateur, votre carnet d'adresses, etc.

La téléphonie VoIP permet d'importer les carnets d'adresses depuis un ordinateur, vous économisant du même coup le transfert manuel de chacun de vos contacts. C'est un processus très simple et très rapide à mettre en œuvre, et qui vous fera gagner un temps précieux.

Sonnerie simultanée

Grâce à la téléphone IP et VoIP, vous n'êtes pas limité à un seul téléphone. Selon le fournisseur choisi, vous pourrez disposer de trois à 10 téléphones synchronisés, qui sonneront soit simultanément soit en séquence. Ce système permet de vous trouver où que vous soyez et de ne pas rater de coup de fil important.

Système de vidéoconférence

Avec la téléphonie VoIP, vous pouvez organiser des vidéoconférences avec une qualité de son et d'image exceptionnels. Il est même aujourd'hui possible de participer à une vidéoconférence depuis votre téléphone de bureau. C'est un excellent moyen de conduire des réunions importantes ou de rencontrer vos clients sans avoir à vous déplacer.

Votre entreprise est basée à Montréal et vous souhaitez bénéficier des avantages de la téléphonie IP ? Profiter de la téléphonie IP à Montréal n'a jamais été aussi simple !


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